第221章 面试通过,初入酒店
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小田思考片刻,说道:“首先我会保持微笑和耐心,倾听客人的诉求,尽力满足他们合理的要求。如果遇到不合理的要求,我会委婉地解释,以酒店的规定和其他客人的体验为重,争取让客人理解。”
小奕点头附和:“没错,而且要及时向上级汇报,避免矛盾升级,确保能妥善解决问题,维护酒店的形象。”
王经理听了,满意地点点头。接下来又问了一些关于工作时间、能否吃苦等问题,小田和小奕都对答如流。王经理心里想着,一个月不到就要召开稀土产业交流大会,看小田和小奕身形都还不错,要是表现好,让他们在大会上做服务员,晚宴也能参加,肯定能给酒店增添不少光彩。但一切还是得等试用三天看看再说。
面试结束,王经理笑着说:“嗯,你们俩表现还不错。这样吧,明天就可以过来试用三天,试用通过了,就可以正式做晚宴的临时服务员。待遇方面还是相当不错的。”
小田和小奕心中暗喜,连忙说道:“谢谢王经理,我们一定会努力工作的。”
王经理转头对小朱说:“小朱,你带他们去办理入职手续,包括吃住的事宜。明天上班的时候,再把他们交接给会议统筹部门,让那边负责培训。”
小朱应道:“好的,王经理。”然后对小田和小奕说道:“两位,请跟我来吧。”
小田和小奕跟着小朱走出会议室,办理入职手续。他们知道,成功通过面试只是第一步,接下来在酒店的试用期间,还有更重要的任务等着他们去完成,那就是尽可能地收集希安大酒店与稀土产业相关的线索。
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