第2132章 格外诱人

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

不过，我觉得现在公司的工作负担已经很重了。

如果再增加这些任务，员工们可能会吃不消，导致工作效率下降。

而且，引入新的设备和机制，都需要大量的资金投入。

这对公司来说是一笔不小的开支。

我们不能不考虑公司的实际情况，盲目地进行改革。

另外，市场处这边正在推进几个重要项目。

人员抽调会比较困难。

我们和鸿海公司的合作项目正处于关键阶段。

一旦人员调配不当，可能会影响合作进度。”

陈宇泽一边说，一边看向市场拓展处处长陈辉。

陈辉跟着点头附和：“没错，目前团队人手本就紧张。

再抽调人员参与其他项目，项目进度难以保证。”

赵长天目光如炬，直视陈宇泽的眼睛。

眼神中透着坚定和不容置疑：“陈副总，我们不能因为怕麻烦或者担心成本就放弃提升服务质量。

公司要发展，就必须做出改变。

况且，这些投入从长远来看，会为公司带来更大的收益。

优质的服务可以提高客户满意度，增加客户粘性。

进而提升公司的市场竞争力。

这是一笔稳赚不赔的投资。

市场拓展工作重要，但服务质量提升同样刻不容缓。

各部门需协同推进。

陈副总，你负责协调市场处，合理安排人员。

确保服务提升工作不受影响。”

陈宇泽心中一紧，眼神中闪过一丝不自然。

但脸上依然保持着微笑，试图挽回局面：“赵总说得有道理。

不过，我还是建议我们再慎重考虑一下。

毕竟这关系到公司的方方面面。我

们不能操之过急，以免适得其反。”

就在这时，李诗涵鼓起勇气，站起身来。

她的声音有些发颤，但眼神中充满了坚定：“我有一个想法。

我们可以设立一个服务质量奖励机制。

对表现优秀的员工进行表彰和奖励。

比如颁发荣誉证书、给予奖金或者晋升机会。

这样既能激发员工的积极性，又能提高服务质量。

通过树立榜样，让其他员工向他们学习，形成良好的工作氛围。

而且行政人事处可以牵头制定具体的奖励细则。”

李诗涵的声音虽然有些颤抖。

但她的观点新颖且具有可行性。

林雅琴点头赞同：“行政人事处可以负责制定奖励细则。

确保奖励机制公平、公正、公开。

我们会结合各部门的工作特点。

制定详细的考核标准，保证奖励落到实处。”

赵长天听后，脸上露出微笑：“李诗涵的建议很好。

通过奖励机制，可以营造良好的工作氛围。

激发员工的工作热情，推动服务质量的提升。

这是一个双赢的方案。”

陈宇泽心中不满，却又找不到有力的反驳理由。

只能冷哼一声，脸上闪过一丝不悦：“奖励机制固然好。

但实施起来也需要一定的成本和时间。

而且，如何确定奖励的标准。

如何保证公平公正，都是需要考虑的问题。

稍有不慎，可能会引发员工之间的矛盾。”

赵长天没有给陈宇泽继续反驳的机会。

他语气坚定地说道：“任何改革都需要付出一定的代价。

我们不能因为一点困难就退缩。

接下来，我们具体讨论一下各项方案的实施细节。

包括所需的资源、时间节点和责任人。

王涛，你对市场推广和服务提升的结合有什么想法？”

市场处处长王涛站起身。

清了清嗓子说道：“我认为可以将服务提升的成果作为市场推广的亮点。

通过线上线下的宣传，提升公司的品牌形象，吸引更多客户。

线上我们可以利用社交媒体平台。

发布服务提升的案例和客户好评。

线下在小区内举办服务体验活动。

让客户亲身感受公司的服务变化。”

随后，会议进入了热烈的讨论环节。

大家围绕着客户服务流程优化、技能培训安排、安防设备引入——

以及奖励机制制定等问题展开了深入的探讨。

赵长天认真倾听每一个人的发言。

不时地提出自己的看法和建议。

他的每一个观点都切中要害，为讨论指明了方向。

苏羽昕则在一旁协助赵长天。

她思维敏捷，记录会议要点的同时。

还能适时地提出一些建设性的意见，推动讨论的顺利进行。

她不时在笔记本上快速记录。

遇到关键问题，还会和赵长天低声交流，给出自己的见解。

在讨论过程中，陈宇泽虽然表面上参与讨论。

但实际上一直在寻找机会反驳其他人的观点。

他提出各种质疑和困难，试图打乱会议的节奏。

比如，在讨论客户服务流程优化时。

他质疑跟踪机制的可行性，认为会增加客户的反感。

他说道：“有些客户并不希望被频繁打扰。

过度的跟踪可能会引起他们的抵触情绪，反而降低客户满意度。”

在讨论技能培训时。

他担心培训效果不佳，浪费公司资源，质疑道：“以往的培训效果并不理想。

员工参与度不高。

如何保证这次培训能够达到预期效果？”

然而，赵长天凭借着敏锐的洞察力和果断的决策能力。

一次次化解了陈宇泽的刁难。

他用详实的数据和案例，有理有据地回应陈宇泽的质疑。

引导会议朝着正确的方向进行。

针对客户跟踪机制，他指出：“根据市场调研。

只要合理安排回访时间和方式。

超过80%的客户对反馈跟踪持认可态度。

这不仅能解决客户问题，还能让客户感受到我们的重视。”

对于技能培训。

他拿出之前的培训评估报告：“以前的培训效果不佳。

是因为内容和实际工作脱节。

这次我们邀请的专家会根据员工的实际需求设计课程。

确保培训的实用性。”

随着时间的推移，会议逐渐接近尾声。

赵长天对大家的讨论进行了总结：“今天的会议开得很成功。

大家提出了很多宝贵的意见和建议。

接下来，各部门要根据会议讨论的结果，制定详细的实施方案。

并尽快落实。

陈副总，你作为监督小组组长。

要加强对这项工作的监督，确保各项措施能够顺利推进。

一旦发现问题，要及时反馈，共同解决。”

陈宇泽心中虽然不情愿，但还是点了点头。

脸上挤出一丝笑容：“我会按照赵总的要求做好监督工作。”

实际上，他心中正盘算着如何在后续的监督工作中，给赵长天制造障碍。

会议结束后，参会人员陆续离开会议室。

此时，夕阳的余晖渐渐从会议室的玻璃窗上褪去。

赵长天望着参会人员陆续离去的背影。

心中对今日推进的改革举措有了更清晰的方向。

同时也深知陈宇泽还会继续捣乱。

正思索间，一阵轻盈的脚步声由远及近。

原来是苏羽昕又折返回来。

看得出来，在这短暂的时间里，她重新装扮了一下自己。

触目所及——

苏羽昕身着一套剪裁极为合身的米色职业套装。

恰到好处地勾勒出她的身形。

套装的领口别着一枚精致的胸针，在灯光下闪烁着柔和的光芒。

一头乌黑亮丽的长发柔顺地披在肩头，随着她的步伐轻轻摆动。

几缕碎发调皮地垂落在脸颊旁，更衬得她面容姣好。

尤其是，她重新涂过口红的双唇，显得格外诱人。

她的眼神中透着一丝期待，嘴角挂着甜美的笑容。

轻声说道：“赵总，忙了一整天，一起去吃个饭吧？

公司附近有家西餐厅。

氛围和菜品都很不错。

咱们也能趁这个机会，再深入聊聊工作。”

赵长天稍作犹豫，便点头应允：“好，正好有些想法。

也想听听你的意见。”

两人并肩走出公司大楼。

傍晚的微风带着些许凉意。

轻轻拂过脸颊，吹散了一天的疲惫。

街道上，华灯初上，橙黄色的灯光交织成一片。

将周围的一切都染上了一层温馨的色彩。

车辆川流不息，发动机的轰鸣声、喇叭声和行人的谈笑声交织在一起。

构成了城市夜晚独特的交响乐。

街边的店铺灯火通明。

橱窗里陈列着各式各样的商品，吸引着路人的目光。

很快，他们来到了西餐厅。

推开门，一股浓郁的咖啡香、葡萄酒香和食物的香气扑面而来。

舒缓浪漫的爵士乐萦绕在耳边。

那富有节奏感的音符仿佛灵动的精灵——

在空气中跳跃，让人瞬间放松下来。

餐厅内布置得温馨而优雅。

墙壁上挂着一幅幅精美的油画。

描绘着欧洲中世纪的浪漫场景。

人物栩栩如生，色彩斑斓。

柔和的灯光透过水晶吊灯洒下。

宛如繁星点点，照亮了每一个角落。

每张餐桌上都摆放着一束新鲜的红玫瑰。

花瓣娇艳欲滴，散发着迷人的芬芳。

偶尔有一两片花瓣轻轻飘落，落在洁白的桌布上。

宛如一幅美丽的画卷。

服务员身着整洁的制服，白色的衬衫搭配黑色的领结。

笔挺的西裤下是擦得锃亮的皮鞋。

脸上带着职业性的微笑，快步迎上来。

引领他们走向靠窗的位置。

透过巨大的玻璃窗，可以看到外面繁华的街景。

车灯如繁星般闪烁，行人匆匆而过。

构成了一幅生动的都市夜景图。

远处的高楼大厦灯火辉煌，与夜空相互映衬，仿佛一座不夜城。

点完餐，苏羽昕从精致的手提包中取出工作笔记本。

本子的封面有着独特的纹理，散发着淡淡的皮革香气。

封面上还镶嵌着一枚小巧的金属徽章，彰显着主人的品味。

她微微前倾，胸前的项链随着动作轻轻晃动。

项链上的吊坠闪烁着微光。

她认真地说道：“赵总，关于接下来的监督工作，我有一些新的想法。

我们可以搭建一个跨部门监督协作平台。

通过这个平台，各部门能够实时共享信息，打破信息壁垒。

大大提高监督的效率。

就像在各部门之间架起一座信息高速桥。

让问题能够及时发现，及时解决。

同时，引入大数据分析技术，对海量的业务数据进行深度挖掘。

精准定位监督重点，提前预警潜在风险。

以客户服务部门为例。

通过分析客户投诉数据，我们可以找出问题集中的区域和类型。

有针对性地进行改进。”